EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
2006 - En cours NATEXIS - BANQUE POPULAIRE - Alsace, France
Conseiller Financier Clientèle Privée
- descriptif du poste (à venir)
2003 - 2005 E-TECHNOLOGIES - Conseils et services en Informatique - Boise, Idaho (USA)
Responsable commercial (stage longue durée)
- Interface entre l’ensemble des clients (clientèle à 70 % professionnelle) et l’intervenant en informatique
- Présentation des services et des prestations, suivi de clientèle
- Amélioration significative de la rapidité des interventions et de la relation clientèle
- Contribution à la fidélisation du portefeuille, dans un secteur fortement concurrentiel
1991 - 2002 AXA - Assurances et placements financiers - La Réunion
1998 - 2002 Responsable d’agence - Agence AXA de Saint-Benoît de la Réunion
- Supervision du développement commercial - Coordination des actions de communication
- Réponse aux appels d’offres - Relations publiques auprès des grands comptes
- Encadrement de 3 collaborateurs - Recrutement, formation, objectifs, primes, carrières
- Multiplication par 2 du CA sur les produits d’assurances vie et placements
- Taux de fidélisation de 90 % sur la gamme des produits d’assurances auto et risques divers
1991 - 1998 Chargé de clientèle - Agence AXA de Saint-Denis de la Réunion (1ère agence de l’île)
- Vente des produits de la gamme assurances auto et risques divers
- Suivi de clientèle - Gestion administrative du portefeuille de clients
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